Van goedgekeurde aanvraag naar toewijzing of uitbetaling

Bij de eerste route ontstaat een toewijzing onder de regeling waarvoor de aanvraag is gedaan. De inwoner besteedt die toewijzing vervolgens via de andere onderdelen van het platform, zoals de webshop of de stadspas. De begrippen toewijzing, klantgroep, looptijd en besteding staan beschreven in Regelingen en toewijzingen.

Bij de tweede route wordt het toegekende bedrag aan de inwoner overgemaakt. De aanvraag levert dan geen bestedingsruimte binnen het platform op, maar een betaling. Die betalingen lopen mee in de financiële verwerking van de gemeente, met betaalbestanden en journaalposten, op dezelfde wijze als de overige geldstromen. Zie Financiële verwerking.

Welke van de twee routes van toepassing is, hangt af van de regeling. Een regeling die bedoeld is voor aankopen bij aangesloten aanbieders leidt tot een toewijzing; een regeling die bestaat uit een tegemoetkoming in geld leidt tot een uitbetaling.

De aanvraag blijft na afhandeling herleidbaar. Het kenmerk van de aanvraag, de antwoorden, de bewijsstukken en de beslissing van de behandelaar horen bij elkaar, zodat achteraf te volgen is waarop een toewijzing of een uitbetaling is gebaseerd.