Bijbetalen met iDEAL en Wero

Eigen bijbetaling is een instelling per regeling. Staat een regeling geen eigen bijbetaling toe, dan kan een bestelling alleen worden geplaatst wanneer de toewijzingen het volledige bedrag dekken. Het begrip zelf wordt beschreven in Regelingen en toewijzingen; zie 'Eigen bijbetaling'.

Bijbetalen komt altijd na het inzetten van de toewijzing. Een bestelling kan nooit volledig uit eigen geld worden betaald; er wordt eerst budget ingezet en alleen het bedrag dat daarna nog openstaat wordt door de inwoner voldaan. Daarmee blijft de bestelling verbonden aan de regeling waaronder het product valt.

Het bedrag dat moet worden bijbetaald is bekend voordat de bestelling wordt geplaatst. De controle vooraf berekent wat de toewijzingen dekken en wat er overblijft; zie 'Het bestelproces'. Bestelt een inwoner in één keer voor meerdere klantgroepen, dan wordt het bij te betalen bedrag over die bestellingen opgeteld tot één betaling.

Voor het betalen wordt de inwoner doorgestuurd naar de betaalomgeving, waar iDEAL of Wero kan worden gekozen. Pas nadat de betaling is geslaagd, worden de bestellingen aangemaakt en wordt het budget definitief afgeboekt. Mislukt de betaling of wordt die afgebroken, dan ontstaat er geen bestelling.

De koppeling met de betaaldienstverlener die hiervoor nodig is, wordt per gemeente ingericht. Dezelfde koppeling wordt gebruikt voor de terugstorting bij annulering. Zie Financiële verwerking.