De webshop

De webshop is het bestedingskanaal van OpenRegelingen. Een inwoner logt in, ziet het aanbod dat in de eigen gemeente beschikbaar is, en bestelt daaruit. Het budget dat daarbij wordt ingezet komt uit de toewijzingen van de klantgroep waartoe de inwoner behoort. De begrippen regeling, toewijzing en klantgroep worden beschreven in Regelingen en toewijzingen; zie 'Toewijzingen' en 'Besteding van een toewijzing'.

De webshop is geen vrije marktplaats. Elk product hangt aan een of meer regelingen, en alleen aanbieders en producten die de gemeente heeft geaccepteerd zijn zichtbaar. Daarmee bepaalt het beleid van de gemeente wat er met welk budget gekocht kan worden. Zie 'Koppeling tussen producten en regelingen'.

Een inwoner kan aan meer dan één klantgroep gekoppeld zijn, bijvoorbeeld wanneer hij naast het eigen gezin ook voor een ander huishouden gemachtigd is. In dat geval kan hij bestellen voor elke klantgroep waaraan hij gekoppeld is, en wordt per bestelling duidelijk uit welk budget die wordt betaald.

Na het bestellen haalt de inwoner de bestelling op bij de aanbieder. Die zoekt de bestelling op in zijn eigen omgeving of in de aanbieder-app en legt daar vast wat hij heeft geleverd. Zie 'Afhandeling van bestellingen' en 'De aanbieder-app'.

De webshop is een van de onderdelen die een gemeente afzonderlijk kan afnemen. Een gemeente die alleen aanvragen en uitbetalingen via het platform laat lopen, hoeft de webshop niet in te richten.